Чему наводнения между Китаем и Непалом учат нас в кризисной коммуникации
Гималайская катастрофа, произошедшая в прошлом месяце на китайско-непальской границе, была человеческим бедствием, прежде чем она стала новостью в средствах массовой информации.
Поток льда, камней, грязи и мусора пронесся по долинам, разрушив ключевую инфраструктуру, перерезав дороги и коммуникации, а семьи отчаянно нуждались в новостях.
В округе Гиронг Тибетского автономного региона стихийное бедствие затронуло крупный пограничный переход и создало настолько физически трудную среду для спасательных операций, насколько это только можно себе представить.
Человеческие жертвы выходят за рамки...
Сценарии цепочки
Вероятности ниже — модельные оценки по цепочке события, горизонту и индикаторам. Это не гарантия исхода и не инвестиционная или экстренная инструкция.
Эскалация
- ◆ Повышение активности в социальных сетях: Множество пользователей обсуждают событие, и количество жалоб на отсутствие информации из-за ограничений связи
- ◆ Увеличение числа запросов на информацию о помощи: Люди обращаются к СМИ и официальным источникам за актуальной информацией о ситуации
Первичный источник: South China Morning Post
Ваши вероятности A/B/C
C 33%